第一次去苏宁易购就遭遇这样
10月8日注册的苏宁易购,顺道买了个手环“ 华为Talkband B2智能手环 运动版(黑)”
第二天就收到了。很自然就打开了快递包装,我是第一次买所谓的智能手环,快递员让我
试一下。我就拆开包装检验并试用了一下。发现计步不转的,后来又试用了蓝牙功能。感觉不怎么实用,只是花销而已。蓝牙连接容易掉线,重连更是迟钝,两部手机同时连接就是找虐,宣传是浮夸。而且主要匹配华为的手机,跟其他手机兼容性差。
所以当晚就要求退货。苏宁热线客户也表示第二天(也就是今天)他们就会安排人来取货!
结果今天就接到他们的奇葩电话:说已经拆开包装使用了,产品使用了,就不能退货了!说拆过之后无质量问题就不能退换货,要求到售后出具质量问题报告
难道苏宁易购的“七天无理由退货”就是这么解读的------不能开包装,才能退的?
我在淘宝,天猫,京东,当当 购物有好几年了,都退货过,第一次遇到这么解释的!
消费者如果不能拆开包装检验下,那怎么知道里面是垃圾还是山寨,试用一下都不可以,那“七天无理由退货“有什么狗屁意义???
难道苏宁就是这么做生意的吗?是不是受了青岛大虾的启发,自己研发了一套“话语解释系统”,想怎么忽悠就怎么忽悠啊!
本来都是几百元的事情,可是着实想不通,败坏心情,好像被苏宁逼着吃了苍蝇。觉得这种事情就不能将就,该曝光就曝光,自己被坑了,提醒下别人不要被坑了也好!最主要的是作恶的人都应该受到市场惩罚!!!所以上午就不上班了,发帖曝光,并且电话消费者协会。 同时 也请教下各位网友,到底“七天无理由退货”是怎么回事????