我是长春人，前几天去华为售后公平路店维修手机，居然发现有条记录是:在2017年8月30日，在广东省惠州开成大道华为售后店换了块电池。
我从没去过惠州，也从没把手机借给过别人，可电池居然被换了。后来打华为客服4008308300反应这情况。之后一位女专员给我回话，说是经过调查了解，联系上了17年8月30日，在开成大道店换电池的某女士。证明确实更换过电池。我说我的手机在我手里，怎么会更换电池呢？她说不满意的话可以发邮件给华为售后做进一步的跟踪处理。之后8月8日，又有两个男士给我打电话，说是会彻查这事，调查原因究竟出在哪里，其中一位承诺，在8月11日，也就是今天给我答复。结果……呵呵，等了一天也没有答复。
华为，你就这么对待偏爱你的消费者吗？
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