为全面贯彻落实党中央、国务院和监管部门关于打击治理电信网络诈骗和跨境赌博工作要求,民生银行太原分行日常加强对特殊人群,尤其是老年人办理个人电子银行签约及转账业务的审核和风险提示手机银行怎么开通。近日,民生银行太原学府街支行工作人员在进行电子银行签约风险审核过程中,成功识别一起电信诈骗风险,为客户避免了资金损失。
2023年5月4日,1956年出生的张先生赴民生银行太原学府街支行办理个人借记卡开户业务,并要求开通手机银行转账功能手机银行怎么开通。工作人员询问客户开户及转账用途,客户一开始称进行股票投资,工作人员告知客户股票投资在正规证券公司的APP上就可以操作资金转出转入,无需开通手机银行。客户又称是朋友介绍参与小范围私股投资“零碳”“低碳经济”等活动,立即引起银行工作人员警惕,意识到客户可能被骗。询问客户之前有无投资打款,客户称暂时还没有,坚持要开通手机银行转账业务。支行工作人员一边将客户转移至等候区耐心解释,一边进行报警处理。公安民警到达网点后,通过查看客户提供的手机投资软件界面及客户描述的投资情形后,明确告知其手机上软件确为诈骗软件。
最后,在银行工作人员与公安民警共同解释劝说下,成功避免了客户资金损失,保护了人民群众财产安全手机银行怎么开通。民生银行太原分行将持续做好预防、遏制电信网络诈骗工作,加强反电信网络诈骗宣传,不断提升公众风险防范意识,为老百姓守护好钱袋子。